Hardware
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Conforme o problema existente, podemos atuar directamente nas instalações do cliente, na nossa secção técnica ou prestar uma resposta rápida através do suporte telefónico, com apoio remoto para a resolução de pequenos problemas.
Para além destes serviços de assistência pontuais fazemos também uma assistência preventiva e que engloba a segurança informática, com cópias de segurança, verificação de anti-vírus, resolução de problemas relacionados com atualizações de vários softwares de modo a que o seu negócio não pare.
Os serviços de assistência técnica completa a empresas de qualquer ramo que pode incluir todo o hardware:
- computadores, impressoras, routers
- Servidores de rede
- Internet
- Redes
- Cópias de segurança
Temos várias modalidades de contratos de assistência técnica que podemos adaptar ás suas reais necessidades.
- Contratos mensais - tem a garantia do serviço num curto espaço de tempo e de que, o seu negócio não pára;
- Pack de horas - paga conforme precisa.
